Adatkezelési Tájékoztató

Ropogós Bistro & Garden

Hatályos: [dátum]

1. Az adatkezelő adatai

• Név: Ropogós Bistro & Garden
• Székhely: [Helykitöltő cím]
• E-mail cím: [Helykitöltő e-mail]
• Telefonszám: [Helykitöltő telefonszám]
• Képviselő: [Helykitöltő név]
• Weboldal: [ropogos.hu]

2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Asztalfoglalások kezelése	GDPR 6. cikk (1) b)	1 év a foglalást követően
Számlázás	GDPR 6. cikk (1) c)	8 év (Számv. tv. szerint)
Hírlevelek, ajánlatok küldése (email, SMS)	GDPR 6. cikk (1) a)	Visszavonásig vagy 3 év inaktivitás
Személyre szabott ajánlatok, szegmentálás	GDPR 6. cikk (1) a)	Visszavonásig vagy 3 év inaktivitás
Vendégpanaszok kezelése	GDPR 6. cikk (1) c)	5 év

3. A kezelt adatok köre

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Foglalási adatok
• Rendelési előzmények
• Hírlevél-feliratkozás státusza
• Kampányreakciók (megnyitás, kattintás)
• Szegmentálási adatok (pl. kedvenc ételek)

4. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe:

• Név: Dynex Kft.
• Székhely: 1238 Budapest, Hősök tere 37.
• E-mail: [email protected]
• Szerep: vendéglátóipari szoftverplatform üzemeltetése, adatfeldolgozás

A Dynex Kft. nem használja fel az adatokat saját célra, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli.

5. Adattovábbítás harmadik félnek

Adattovábbítás kizárólag jogszabály vagy az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik.

6. Az érintettek jogai

• Hozzáférés kérése az adataihoz
• Adatok helyesbítése
• Adatok törlése
• Adatkezelés korlátozása
• Tiltakozás marketing ellen
• Adathordozhatóság
• Panasz benyújtása: www.naih.hu

7. Sütik és weboldalhasználat

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása, a látogatottsági statisztikák mérése, valamint marketing célú követés érdekében.

A sütik lehetnek:

• Működéshez szükséges sütik: elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.
• Statisztikai (analitikai) sütik: anonimizált módon mérik a weboldal használatát (pl. Google Analytics).
• Marketing célú sütik: a látogatók viselkedését követik, személyre szabott hirdetések megjelenítése érdekében (pl. Facebook Pixel).

A látogatónak lehetősége van elfogadni vagy elutasítani a nem szükséges sütik használatát a felugró tájékoztatóban. A sütibeállítások bármikor módosíthatók a böngésző beállításain keresztül.

8. Adatbiztonság

Minden adatot biztonságosan, titkosított módon, jogosultságalapú hozzáféréssel és rendszeres mentésekkel kezelünk.

9. Hozzájárulás visszavonása

A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailekben található leiratkozó linkkel vagy az [email protected] címen.

10. Egyéb rendelkezések

Fenntartjuk a jogot az adatkezelési tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a ropogos.hu/adatvedelem oldalon.